NKG Social Compass Loading

Bối cảnh & Thách thức

Thông tin về bạn thay đổi
từng giờ trên mạng xã hội...

Hàng nghìn bài viết, video, bình luận mỗi ngày nhắc tới tên cơ quan, thương hiệu, sản phẩm, chính sách của bạn. Thông tin có thể bị hiểu sai, bóp méo, thổi phồng, nhưng đội ngũ lại không có công cụ nhìn bức tranh tổng thể.

Nhiều xu hướng, “drama”, khủng hoảng nhỏ xuất phát từ những group kín, cộng đồng riêng tư, rất khó theo dõi thủ công. Việc tổng hợp báo cáo vẫn chủ yếu copy – paste – Excel, vừa tốn thời gian vừa dễ bỏ sót nội dung quan trọng.

👉 NKG Social Compass (NSC) sinh ra để giúp bạn nhìn thấy – hiểu rõ – hành động kịp thời trước mọi diễn biến dư luận trên không gian mạng.

Liên hệ tư vấn

NSC là gì?

NKG Social Compass (NSC) – La bàn dư luận số của bạn. Phù hợp cho:

  • Cơ quan nhà nước: theo dõi dư luận về chính sách, dịch vụ công.
  • Doanh nghiệp: giám sát thương hiệu, sản phẩm, chiến dịch marketing.
  • Tổ chức, dự án: theo dõi hiệu quả truyền thông và tương tác cộng đồng.

Thống kê lượt nhắc tới từ khóa

NSC tự động thu thập và thống kê số lượt nhắc tới trên Facebook, YouTube, TikTok, Threads, Báo chí... Hiển thị biểu đồ xu hướng, giúp bạn biết chính xác khi nào dư luận bùng lên.

Crawl & Phân tích đa phương tiện

Thu thập dữ liệu từ bài viết, bình luận. Ứng dụng OCR trích xuất chữ từ hình ảnh. Phân tích nội dung video từ tiêu đề, mô tả, hashtag và phụ đề.

Quét nhóm Facebook kín

Kết nối tới group kín (khi có quyền), thu thập bài đăng, bình luận, hình ảnh. Nắm bắt dư luận trong cộng đồng riêng trước khi lan ra ngoài.

Hỗ trợ lan tỏa thông tin

Từ kết quả phân tích, NSC hỗ trợ xây dựng kịch bản và lan tỏa thông tin tích cực trên đa nền tảng. Chủ động tạo dòng thông tin tích cực.

Tính Năng Toàn Diện

Bộ công cụ đầy đủ (Full Feature Suite) giúp bạn quản trị danh tiếng và xử lý khủng hoảng hiệu quả.

Thumb

Dashboard & Báo cáo

Giao diện real-time, tùy biến theo vai trò. Biểu đồ xu hướng, bản đồ phân bố. Xuất báo cáo Excel, PDF tự động.

Hệ thống cảnh báo sớm

Cảnh báo qua email/app khi lượt nhắc tăng đột biến, xuất hiện từ khóa nhạy cảm hoặc sắc thái tiêu cực vượt ngưỡng.

Cá nhân hóa sắc thái

Tùy biến bộ quy tắc AI để đánh giá sắc thái (Tích cực, Tiêu cực) theo tiêu chí riêng của từng đơn vị/ngành.

Theo dõi đối thủ

Thiết lập từ khóa đối thủ, so sánh lượng nhắc, sắc thái và mức độ quan tâm (Benchmark) giữa bạn và đối thủ.

Hỗ trợ lan tỏa thông tin

Tự động tạo và phát tán nội dung tích cực trên đa nền tảng để định hướng dư luận và xử lý khủng hoảng.

Tổng Quan Hệ Thống

Nền tảng tích hợp các công nghệ tiên tiến nhất để xử lý dữ liệu lớn và đa dạng.

Thumb
Thumb
Thumb

Công Nghệ Lõi

Sức mạnh công nghệ phía sau NKG Social Compass

  • AI & NLP Tiếng Việt

  • NLP tối ưu cho tiếng Việt & ngôn ngữ mạng
  • Nhận diện từ lóng, viết tắt, emoji
  • Phân tích sắc thái tùy biến (Machine Learning + Rule-based)
  • OCR & Video Analysis

  • OCR đọc chữ trong ảnh (banner, poster)
  • Phân tích video: tiêu đề, mô tả, phụ đề
  • Xử lý dữ liệu đa phương tiện thống nhất
  • Big Data & Security

  • Pipeline xử lý hàng trăm nghìn bản ghi/ngày
  • Kiến trúc Microservices, Cloud-native
  • Bảo mật & phân quyền chặt chẽ

Đăng ký nhận bản tin

Cập nhật những tin tức mới nhất về công nghệ Social Listening và các giải pháp quản trị danh tiếng.

Trải nghiệm NKG Social Compass

Đăng ký demo để đội ngũ NSC cấu hình thử một bộ từ khóa, trình diễn dashboard và tư vấn lộ trình triển khai phù hợp cho bạn.

Thông tin liên hệ

  • Thanh Xuân Complex,
    Thanh Xuân, Hà Nội
  • 024-3993-3689
  • contact@trithucmoi.net.vn

Đăng ký Demo / Tư vấn

Câu hỏi thường gặp

NSC hỗ trợ theo dõi Facebook (Profile, Fanpage, Group kín/hở), YouTube, TikTok, Threads, Báo chí điện tử, Forum và các trang tin tức khác.

Có. NSC tích hợp công nghệ OCR tiên tiến giúp trích xuất và phân tích nội dung văn bản xuất hiện trong hình ảnh (banner, poster, screenshot...).

NSC có cơ chế kết nối đặc biệt cho phép quét dữ liệu trong các Group kín khi có tài khoản thành viên hợp lệ hoặc được cấp quyền truy cập, đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng.

Thumb