Giám sát thương hiệu toàn diện trên Báo điện tử và Mạng xã hội (Facebook, YouTube, TikTok, Threads,...). Phân tích sâu dữ liệu đa phương tiện và hỗ trợ lan tỏa thông tin tức thời.
Hàng nghìn bài viết, video, bình luận mỗi ngày nhắc tới tên cơ quan, thương hiệu, sản phẩm, chính sách của bạn. Thông tin có thể bị hiểu sai, bóp méo, thổi phồng, nhưng đội ngũ lại không có công cụ nhìn bức tranh tổng thể.
Nhiều xu hướng, “drama”, khủng hoảng nhỏ xuất phát từ những group kín, cộng đồng riêng tư, rất khó theo dõi thủ công. Việc tổng hợp báo cáo vẫn chủ yếu copy – paste – Excel, vừa tốn thời gian vừa dễ bỏ sót nội dung quan trọng.
👉 NKG Social Compass (NSC) sinh ra để giúp bạn nhìn thấy – hiểu rõ – hành động kịp thời trước mọi diễn biến dư luận trên không gian mạng.
Liên hệ tư vấnNKG Social Compass (NSC) – La bàn dư luận số của bạn. Phù hợp cho:
NSC tự động thu thập và thống kê số lượt nhắc tới trên Facebook, YouTube, TikTok, Threads, Báo chí... Hiển thị biểu đồ xu hướng, giúp bạn biết chính xác khi nào dư luận bùng lên.
Thu thập dữ liệu từ bài viết, bình luận. Ứng dụng OCR trích xuất chữ từ hình ảnh. Phân tích nội dung video từ tiêu đề, mô tả, hashtag và phụ đề.
Kết nối tới group kín (khi có quyền), thu thập bài đăng, bình luận, hình ảnh. Nắm bắt dư luận trong cộng đồng riêng trước khi lan ra ngoài.
Từ kết quả phân tích, NSC hỗ trợ xây dựng kịch bản và lan tỏa thông tin tích cực trên đa nền tảng. Chủ động tạo dòng thông tin tích cực.
Bộ công cụ đầy đủ (Full Feature Suite) giúp bạn quản trị danh tiếng và xử lý khủng hoảng hiệu quả.
Giao diện real-time, tùy biến theo vai trò. Biểu đồ xu hướng, bản đồ phân bố. Xuất báo cáo Excel, PDF tự động.
Cảnh báo qua email/app khi lượt nhắc tăng đột biến, xuất hiện từ khóa nhạy cảm hoặc sắc thái tiêu cực vượt ngưỡng.
Tùy biến bộ quy tắc AI để đánh giá sắc thái (Tích cực, Tiêu cực) theo tiêu chí riêng của từng đơn vị/ngành.
Thiết lập từ khóa đối thủ, so sánh lượng nhắc, sắc thái và mức độ quan tâm (Benchmark) giữa bạn và đối thủ.
Tự động tạo và phát tán nội dung tích cực trên đa nền tảng để định hướng dư luận và xử lý khủng hoảng.
Nền tảng tích hợp các công nghệ tiên tiến nhất để xử lý dữ liệu lớn và đa dạng.
Sức mạnh công nghệ phía sau NKG Social Compass
Cập nhật những tin tức mới nhất về công nghệ Social Listening và các giải pháp quản trị danh tiếng.
Đăng ký demo để đội ngũ NSC cấu hình thử một bộ từ khóa, trình diễn dashboard và tư vấn lộ trình triển khai phù hợp cho bạn.
NSC hỗ trợ theo dõi Facebook (Profile, Fanpage, Group kín/hở), YouTube, TikTok, Threads, Báo chí điện tử, Forum và các trang tin tức khác.
Có. NSC tích hợp công nghệ OCR tiên tiến giúp trích xuất và phân tích nội dung văn bản xuất hiện trong hình ảnh (banner, poster, screenshot...).
NSC có cơ chế kết nối đặc biệt cho phép quét dữ liệu trong các Group kín khi có tài khoản thành viên hợp lệ hoặc được cấp quyền truy cập, đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng.
